旅游須知
出發日機場集合須知
敬請閣下于出發前查閱旅游證件之有效期（必需距離返抵中國日期仍有六個月時間或以上）及簽證是否有效；出發時謹記攜帶前往機場。
同時，為避免乘搭航班機位出現問題或延誤，導致其他團員情緒不安，請閣下于指定集合時間，準時抵達指定集中地點。
遲到或遺漏證件照，自行承擔一切后果責任，一概與本公司無關。
旅游證件及身份證
旅行證件及身份證應隨身攜帶以備隨時之需要，切勿將其收于行李箱內，否則在辦理過境手續時，便會出現翻箱倒柜的狼狽情緒，并因而延誤行程。
托運行李
請各團友在托運行李上扣上明顯的行李牌，以便識別及避免遺漏。行李牌上必須填寫個人中英文姓名、地址及電話號碼。根據航空公司規定，各團員只可攜帶重量不超過23kg的托運行李。由于行李經常要被搬運，所以務請閣下事先檢查所攜帶之皮箱是否堅固良好。（托運行李內的電器用品如鬧鐘或電動剃須刀的電池必須取出，不可同時放入電器用品內。）
手提行李
根據國際航空條例，每人限攜帶手提行李一件，長寬高尺寸最大不能超過14英寸×9英寸×22英寸（即23×35×56厘米），重量不超過9kg（22磅），否則會令閣下感到諸多不便。此行李亦必不能攜帶入機艙。
現款/旅行支票/信用卡
出發之前，請閣下到銀行兌換一定量的外幣，以備開銷。旅行支票可解決攜帶大量現鈔的麻煩，既安全又方便；但除此以外，您仍要帶備小量行程所及每一個國家的貨幣，以備零用。當兌換外幣時，可預備一些小面額的鈔票，應付不同場合的需要。若閣下需要現金作購物自用，一般的酒店都設有代客兌現旅行支票及找換的服務，但兌換率通常會較當地銀行稍低。為了避免旅游時有不敷開支之情形，閣下應帶備充裕的旅行支票。本旅行團之領隊將不會接受任何私人銀行支票以支付有額外活動之費用。
使用信用卡付賬，在各地也非常普遍。若閣下已持有一種或多種國際信用卡（如Visa、Master Card、大來、美國運通等），請一并攜帶，以備不時之需。銀聯信用卡在部分支付柜臺仍不能使用，如有國際信用卡更佳。
貴重物品、各地治安
世界各大城市治安都存在問題，小偷扒手屢見不鮮，因此往外地旅游，盡量避免攜帶貴重物品。若無需要，應把一切貴重物品如珠寶首飾、名貴手表等放在家中或私人保險箱內。若須在旅途中攜帶，也請寄存在酒店保險箱內或隨身攜帶，切勿擺放于酒店房間、托運行李或旅游車內。
旅游保險、個人安全
團友于出外旅游期間，有機會參加一些當地自選節目，以增廣見聞及增添旅游樂趣；但部分機動游戲、高空及水上活動等，團友應考慮個人身體狀況、體能是否適應（如畏高癥或不諳水性者），以免發生意外；團友也可考慮購買個人旅游保險，加強保障。此外、由于世界各國的醫療費用頗為昂貴，所以當閣下投保旅行意外保險時，最好能包括醫療保險。閣下可參考本公司推薦之保險公司或向你的旅行社查詢。
特別膳食
倘若團友因宗教或健康問題不能進食部分肉類或食品，請于出發前7天通知本公司，領隊當盡力安排其他食物。
健康與藥物
出外旅游，可能會因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，故請閣下帶備一些常見的藥物，如驅風油、保濟丸、退燒藥物、止痛丸、創可貼等以備急時之需。若閣下需長期服用某種藥類，如高血壓、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶備足夠藥物及醫生處方，以防萬一。
大部分美加城市之自來水均可飲用，部分地區酒店備有咖啡壺。如閣下一時間未能適應，隨處都有瓶裝礦泉水出售。（請勿飲用酒店熱水自來水）
下榻酒店及酒店的私人額外開銷
出發前，本公司派發酒店名單，請隨身攜帶。（旅程所住酒店，均由我司預先安排妥當）。當抵達酒店時，請先到酒店大堂，待領隊辦妥入住手續，便將房卡交給閣下。在離開酒店時，請謹記將房卡交還接待處。
旅行團收費不包括酒店額外服務開銷，如：洗燙、額外之飲品及餐食、電話費（本地或長途）。。。等，須由團友各自支付；為避免離開酒店時有所延誤，請提前到酒店前臺結賬。大部分酒店是需要自行繳交住店押金，如有需要，請配合。
酒店內嚴禁吸煙，如有違反規定，酒店將根據有關禁煙法律進行罰款（加拿大CAD300不等，美國USD300不等）。
攝影
旅游攝影，樂趣無窮，能將旅游期間之良辰美景攝入鏡頭，以留紀念，更是不可多得的。（請自備充電器或電池）多數牌子的電池或膠卷都很容易在外地買到，但價格比較昂貴，最好在出發前準備好。至于所攜帶的膠卷，不論用過與否，都請放在手提行李內隨身攜帶。切勿放在托運行李內，否則經過機場之保安檢查時，會因X光照射而有所損壞。
在整個旅程中，領隊會盡可能在風景優美的地方將旅游車停下，讓各位團友盡情取景，但所有海關、一些博物館及夜總會內，部分政府行政機構是嚴禁攝影的。請團友遵守有關條例并歡迎向領隊查詢。
購物
美加各地都是五花八門的購物天堂，貨品琳瑯滿目，樣樣具備。在整個旅程中，我們早已為閣下編排了空余時間，選購各式喜愛的物品，但為免有遺漏起見，應于事前詳細寫下需要選購物品。如遇有困難，可向領隊查詢，通常在各團友詢問下，領隊都會提供一些較可靠的商號，但這只是他個人根據過往之經驗而做出的提議，遵從與否，全由閣下聰明判斷。
領隊之服務
我司領隊都是經過嚴格訓練和挑選，不但精明能干，而且和藹可親，風趣健談。憑著他們的經驗及學識，每到一處都會不厭其煩地為閣下講解當地的風土人情，歷史政治背景及社會民生等，令閣下在身心舒暢之余能夠增長見聞，一般旅游細節，如外幣兌換，各地風俗禮儀，過境手續及購物等，他們都會為您提供最妥善的幫助。希望各團友能與領隊共同合作，歡度一個美好的假期。
加拿大
加拿大土地遼闊廣大，自然景色變化無窮。西部落基山脈，崇山峻嶺，景色壯麗，北部的江河湖泊清澈醉人，中部田園風光優美，而東部瀕臨沿海地帶，海岸蜿蜒曲折，都足以令人大開眼界。
簽證
持中國內地護照的旅客需提前辦理加拿大簽證
持香港英籍（海外）護照（BNO）及特區護照（SAR）前往加拿大可逗留三個月無須簽證。
入境手續
每位旅客進入加拿大時，必須填寫入境表一張，于申報時，父母、配偶、子女及兄弟姐妹應當一起辦理手續。
海關申報
A）加拿大居民
根據離開加拿大時間的長短，每個返回加拿大的居民可享有以下個人免稅之一
1.24小時：200加幣，如果物品超過200加幣不能申報免稅。酒類和煙草不可以申報免稅
2.48小時：800加幣，此免稅額包括了酒類和煙草
3.7天：800加幣，此免稅額包括了酒類和煙草
酒類和煙草免稅表
1.5升葡萄酒或1.14升烈酒或24×355毫升罐裝或瓶裝(8.5升)啤酒或淡啤酒；入境人士必須達到入關所在省份的法定年齡
200支香煙、200支煙絲卷、50支雪茄或小雪茄和200克加工煙草。
B）到訪加拿大的旅行者
以下免稅額適用于每個進入加拿大的旅行者：
每人價值不超過60元加幣的禮品（不包括煙酒）；1.5升葡萄酒或1.14升烈酒或24×355毫升罐裝或瓶裝（8.5升）啤酒或淡啤酒；200支香煙、200支煙絲卷、50支雪茄或小雪茄和200克加工煙草。
各種蔬菜、生菜、果皮、植物、種子、燕窩、魚翅及肉類均在禁止入境之列。
旅客攜帶面值超過一萬加幣之現金或名下匯票或其他外幣（含人民幣現金總額）總和者，須于入境時向海關如實申報。
電壓
加拿大之電壓為110伏特，插頭則為二腳扁插頭。
貨幣
旅客宜在出發前，到銀行兌換加元、紙幣面額有100元、50元、20元、10元、5元。而硬幣方面則有2元、1元、0.25元、0.10元、0.05元及0.01元、旅行支票亦非常流通，但一般酒店只能兌換有限的現金。
稅項
在加拿大，購買應稅商品和服務需要支付聯邦稅（GST）和省購物稅（PST），有的省份單獨執行統一銷售稅（HST）。具體情況如下：埃伯塔省只征收5%的GST；魁北克省征收5%的GST和9.5%的PST；安大略省征收13%的HST；BC省將于2013年4月取消HST，重新采用改進后的PST；紐芬蘭省和拉布拉多省、新不倫瑞克省征收13%的HST；新斯科舍省征收15%的HST；其他省份征收5%的GST和5-10%的省購物稅。
加拿大著名產品
選購物品
加拿大新鮮包裝之三文魚，楓樹糖漿、深海魚油丸、海豹油、冰酒。
時差及天氣
時差
從中國前往加拿大，由于橫渡國際日期變更線的緣故，時間上有很大的差別。夏令時間：四月的最后一個星期日至十月的最后一個星期日，西岸溫哥華比中國慢十五小時。冬天時間則慢十六小時。而與國內時間也有差別，例如卡爾加里比溫哥華快一小時，東岸多倫多則較溫哥華快三小時。
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